Wer heute ein E-Bike, einen E-Roller oder ein Seniorenmobil sucht, landet bei der Recherche fast automatisch im Netz und auch bei Online-Shops, die direkt liefern. Doch eine Frage bleibt oft ungeklärt:
Was passiert nach dem Klick auf den „Kaufen“-Button? Während auch einige Hersteller wie Focus Bikes (Review Focus Jam²) den Click & Collect Weg gehen, setzt auch der neue Online-Vertrieb E-Move24 verstärkt auf ein Modell, das die Online-Bestellung mit dem Service vor Ort verzahnt.
Das Ziel: Den Preisvorteil des digitalen Handels zu nutzen, ohne auf die Sicherheit einer fachmännischen Endmontage und einer weiteren Werkstattbetreuung verzichten zu müssen.
A propos Preisvorteil: Die E-Bikes etwa von NCM, Econic One, TOTEM sind bei E-move24.de im niedrig- bis mittleren Preissegment angesiedelt – auch das macht das E-Move24.de Portal zu einer Ausnahmeerscheinung.
Die Brücke zum Fachhandel: So läuft die Abholung
Ihr müsst euch also nicht mit großen Lieferkartons an der Bordsteinkante herumschlagen. Stattdessen wird der lokale Fachhandel in eurer Nähe zum zentralen Teil eurer Bestellung:
- Gezielte Händlerwahl: Während des Bestellprozesses wählt ihr direkt einen Fachhändler in eurer Nähe aus, der als Abholpartner fungiert.
- Direkter Draht: Sobald euer neues E-Bike oder E-Fahrzeug dort eintrifft und die Werkstatt-Profis den Sicherheitscheck sowie die Endmontage erledigt haben, werdet ihr informiert. So wisst ihr genau, wann euer Gefährt wirklich fahrbereit ist.
- Persönlicher Service: Bei der Abholung profitiert ihr vom direkten Kontakt. Das ist der Moment, in dem letzte Fragen geklärt werden können – ein entscheidender Vorteil gegenüber dem anonymen Paketversand.
Das Econic One Bandit Hardtail mit starkem Bafang-Mittelmotor – jetzt via E-Move24.de bestellbar – hatte ich schon in diesem Beitrag testen können.
Vorbereitung ist alles: Passform und Planung
Ein E-Bike macht nur dann Spaß, wenn es auch ergonomisch passt. Um Fehlkäufe zu vermeiden, bietet die Plattform Tools an, die man sonst eher aus dem Premium-Segment kennt. Bevor ihr euch für ein Modell entscheidet, könnt ihr beispielsweise einen Rahmenhöhenrechner nutzen. Mit ein paar Klicks ermittelt ihr so die passende Rahmengröße für eure Körpergröße, damit das Rad später nicht nur gut aussieht, sondern auch Rücken und Gelenke schont. Das Ganze ist nach meinem Eindruck digital noch verbesserungsfähig – aber ein sinnvoller Weg, den auch andere Online-Händler für die individuelle Größenwahl so anbieten (siehe Rose, Canyon).
Das TOTEM Carry EMTB mit Vinka E20 Mittelmotor – im Angebot von E-Move24.de – hatte ich bereits in diesem Review getestet.
Warum das Modell „Aha-Potential“ hat
Interessant ist dieser Ansatz bei e-move24.de vor allem für das niedrig- bis mittelpreisige Segment von E-Bikes (von E-City bis EMTB) sowie für E-Roller und Seniorenmobile. In diesen Bereichen war man bisher oft auf sich allein gestellt, wenn es um Wartung oder Software-Updates ging. Durch die feste Anbindung an einen Abholpartner habt ihr von Tag eins an eine Werkstatt im Rücken, die euch und euer Fahrzeug bereits kennt.
Für den stationären Handel bedeutet das wiederum eine Chance, neue Kunden in den Laden zu holen, die sonst vielleicht rein im Versandhandel gekauft hätten.
Fazit
E-Move24 kommt mit seinem neuen Portal den Kaufinteressenten, die nicht viertausend oder mehr Euro für E-Bikes ausgeben möchten, die gerne online stöbern, die aber beim Thema Sicherheit und Vor-Ort-Service kein Risiko eingehen wollen und die vielleicht auch noch keine Fahrradprofis oder E-Bike-Kenner sind. Wer also keine Lust auf Bastelstunden in der Garage hat, findet hier eine interessante Brücke zwischen Webshop und Werkstatt.
Mehr Details zum Ablauf und den verfügbaren Modellen findet ihr direkt auf e-move24.de.
Schlagwörter: Günstige E-Bikes / Pedelecs
